Гарантийное обслуживание

Интернет-магазин DJTOOLS.RU располагает всеми необходимыми документами на продаваемую продукцию, подлежащую обязательной сертификации, и обеспечивает гарантию продаваемых товаров, предоставляя покупателю вместе с товаром гарантийный талон.

Сервисные центры на территории РФ

Гарантийные обязательства по дефектному товару на протяжении всего гарантийного срока исполняют сервисные центры производителя или сервисные центры, указанные в гарантийном талоне или на  интернет-сайте производителя.

Срок гарантии

Срок гарантии определяется производителем и составляет от 12 до 24 месяцев. Срок гарантии исчисляется с даты продажи товара в интернет-магазине.

Гарантийное обслуживание

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр, адрес которого указан на гарантийном талоне или на интернет-сайте производителя. Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта — заводской брак или результат неправильной эксплуатации. После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. Если ремонт невозможен, то при предъявлении экспертного заключения производится обмен товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества.